環境管理物質

お問い合わせ受付について

ユーザー様からの「環境管理物質に関するお問い合わせ」につきましては、原則として 製品をご購入頂いた「販売店」でお受けしております。
但し、ユーザー様のご事情によりましては本サイトにてメールでの受付も行っております。

弊社お取引先(販売店)様におかれましては、弊社販売員を通じてお問い合わせ下さる ようお願いいたします。

ご注意願いたいこと

お問い合わせの際には、以下の内容をご了承下さるようお願いいたします。

  • ユーザー様が日本国内でご購入され、国内でご使用になる製品へのサポートとして回答させていただきます。
  • 環境管理物質の調査につきましては、製品内の「筆記用インキ」について回答させていただきます。
  • お問い合わせへの回答文書は、「弊社書式」にて作成させていただきます。
  • お問い合わせの内容によっては、回答をさし上げるまでにお時間をいただく場合や、回答いたしかねる場合がありますが予めご了承願います。又、「至急」や「回答期日の指定」といったお客様のご要望にはお応えいたしかねますので、併せてご了承をお願いいたします。

メールでのお問い合わせ

メールでのお問い合わせをご利用になるお客様は、上記「ご注意願いたいこと」をご確認いただき、「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。