よくあるご質問

よくあるご質問と回答

インキで服を汚してしまいました。自分で洗って取れますか?

当社のインキは、保存性を重視していることから衣類や革製品などに付着したインキを落とすことは極めて困難です。また付着の状況や繊維によって対応方法が異なりますのでご自身で洗濯をせずに、クリーニング店にご相談ください。その際、インキの種類を伝えることをおすすめします。

正しくお使いいただく為に

ボールペン取扱いの注意

  1. 筆記以外には使用しないでください。
  2. 幼児の手の届く所に置かないでください。
  3. ペン先を水平より上に向けての筆記はお避けください。インキ漏れの原因となります。
  4. 激しく振ったりショックを与えたりするとインキが漏れる場合があります。
  5. 使用後は必ずペン先を収納してください。(ノック式の場合)
  6. 使用後は必ずキャップを閉めてください。(キャップ式の場合)
  7. 衣服などにインキが付くと落ちない場合がありますのでご注意ください。
  8. 直射日光の当たる場所や、高温になる場所に置かないでください。

お問い合わせ

商品についてのお問い合わせ・アフターサービスに関して

商品についてのお問い合わせ・アフターサービスに関しては、弊社お客様相談室にて承っております。