よくあるご質問

よくあるご質問と回答

ハイテックCコレトのレフィルを1本セットしてみましたが、出したペン先が戻りません。

ハイテックCコレトは、レフィルが1本ではペン先を戻すことができません。必ずレフィルを2本以上セットしてご使用ください。

芯が出ていないレフィルのスライドレバーを下に少し押し下げるとペン先が戻ります。

正しくお使いいただく為に

多機能ペン取扱いの注意

  1. 筆記以外には使用しないでください。
  2. 先端が尖っているので注意してください。
  3. ノブ、消しゴム、口金等の部品は口に入れないでください。
  4. 幼児の手の届く所に置かないでください。
  5. ペン先を水平より上に向けての筆記はお避けください。インキ漏れの原因となります。
  6. 激しく振ったりショックを与えたりするとインキが漏れる場合があります。
  7. 使用後は必ずペン先を収納してください。
  8. 衣服などにインキが付くと落ちない場合がありますのでご注意ください。
  9. 直射日光の当たる場所や、高温になる場所に置かないでください。
  10. シャープ芯の補充は、芯詰まりの原因になりますので4本までを推奨しています。

お問い合わせ

製品についてのお問い合わせ・アフターサービスに関して

製品についてのお問い合わせ・アフターサービスに関しては、弊社お客様相談室にて承っております。