口金のパイプ内やチャックの三ツ割部分に折れた短い芯や芯の破片が詰まっている場合があります。口金を外し、予備芯などで押し出して除去してください。チャック部分に短い芯が残っている場合も同様にノブをノックした状態で芯を除去してください。
その際、力を入れ過ぎますとチャックの故障に繋がりますのでお取り扱いにはご注意ください。


それでも改善しない場合には、お手数ですがお近くの販売店様またはお客様相談室までご相談ください。