あなたも一年できれいな字になろう！日本書写技能検定協会の推奨講座です。

Q1申し込み方法を教えてください。

A1パイロットホームページ内にある、ペン習字通信講座WEB サイトより承ります。お申し込み方法は2通りです。 「WEBお申し込み」欄からWEB決済にてお申し込みいただくか、「資料請求」欄から払込取扱票をお取り寄せいただき、コンビニエンスストアか郵便局でお支払いお申し込みください。

Q2入会の案内資料が欲しいです。

A2パイロットホームページ内にある、ペン習字通信講座WEB サイトの「資料請求」欄からお申し込みください。入会のご案内小冊子と払込取扱票を2週間以内にお送りします。

Q3会費の支払い方法は何がありますか？

A3払込取扱票決済（郵便局・コンビニ）／クレジットカード決済／ WEB コンビニ決済／ペイジー決済をご利用いただけます。すべて一括払いとなります。

Q4コンビニ決済とペイジー決済において、支払い期限が過ぎた場合はどうすればいいですか？

A4お支払期限は入会のお申し込みから14日以内となります。支払期限が過ぎた場合は手続きエラーとなりますので、再度ホームページ上でお申し込みのお手続きをお願いいたします。

Q5WEB決済の申し込みの後、確認メールが届きません。

A5携帯電話のメールアドレスでご登録される場合、「ドメイン指定受信の設定」をお願いいたします。 『＠pilot.co.jp』を、受信許可するドメインに追加登録してください。 設定方法は携帯電話端末により異なる場合がありますので、各携帯電話会社のサポート情報をご参照ください。

Q6いつから入会できますか？

A6随時入会できます。入会月により課題番号が異なります。

Q7受講期間はどれくらいですか？

A7申込月（決済完了月）の翌月から1年間となります。

Q8会費以外にかかる費用はありますか？

A8課題の提出郵送料および返却郵送料は会員様にご負担いただきます。清書用紙提出時に返信用切手を同封して事務局宛に郵送してください。 また課題提出時の封筒もご自身でご用意ください。（返信用の封筒はいりません）

Q9ボールペンでの受講はできますか？

A9申し訳ございません。万年筆の講座となります。 ただし12回の添削のうち、ボールペンと油性マーカーの添削課題の清書提出が各1回あります。

Q10認定された級位は公的資格になりますか？

A10パイロット独自の級位となりますので、公的な資格とは異なります。ただし級位認定は文部科学省後援の硬筆書写技能検定試験の実技レベルに対応していますので、受験の目安にしてください。

Q11年齢欄の記入は必要でしょうか？

A11年齢欄は任意です。添削の際に参考にしますので、できるだけご記入をお願いいたします。

Q12特定の先生に指導を仰ぎたいのですが…。

A12受講しているコース（系統）の先生以外が添削することはありませんが、先生の指定はお受けできません。

Q13過去に一度受講していて教材は持っており、再度受講を考えていますが会費はどうなりますか？

A13以前の会員期間の終了後、空白期間が3年以内の方は継続入会年会費が適用になります。ただし適用期間内に教材が改定された場合は、別途改定された教材の購入をお願いします。 （例：前回が1月入会の場合、終了から3年後の1月入会（会員）までが継続入会扱いとなります。）

Q14再度受講を考えていますが級位の持ち越しはどうなっていますか？

A14パイロット級位の持ち越しも、上記の継続入会の適用期間に準じます。空白期間が3年1ヶ月以上経過された方は、以前の級位は無効となります。

Q15家族入会とは？

A15同一住所に居住しているご家族が入会される場合は、家族入会年会費が適用されます。ただし教材とデスクペンは付いておりませんので、教材はご家族で共有していただくこと及び筆記具は個別に準備いただくことが条件となります。新規入会時に家族が同時入会する場合は、Web決済よりお申し込みいただけます。それ以外のケースの場合は、事務局にお問い合わせください。

Q16海外からでも受講できますか？

A16申し訳ございませんが、日本国内からの受講となります。ご不明点は事務局にご相談ください。

Q17教材は、どれくらいで届きますか？

A17ご入金の決済確認が取れましたら3週間以内に発送いたします。しばらく経っても届かない場合は、お手数ですが事務局までお問い合わせください。

Q18教材の配達日時指定はできますか？

A18申し訳ございませんが、日時指定及び運送会社の指定はできません。

Q19どの系統を選べばいいかわかりません。

A19学習ガイドの初級から上級までの手本を見比べてください。最終的にどの手本の文字（字形）を目指したいかを目安にしてください。 選んだ系統が、年間を通して学ぶ手本（字形）となります。

Q20申し込み後のキャンセル・返品はできますか？

A20教材到着日を含めて8日間以内に教材のご返送手続きを行っていただければ、教材のご返品を承ります。 返品の送料はお客様のご負担となります。条件や方法など詳しい内容は、ホームページに記載している「クーリング・オフ」に関するご案内をご参照ください。クーリング・オフ期間後、お客様の都合による途中退会は返金の対象となりません。

Q21教材に不備・不良品がありました。

A21申し訳ございません。お手数ですがご連絡を頂き次第、大至急お取替えいたします。教材ご返送料は弊社が負担いたします。着払いにてお送りください。

Q22最初に入っていたデスクペン以外は使えませんか？

A22お持ちの万年筆をお使い頂いて構いません。 太字は細かい表現（「トメ」「ハネ」「ハライ」）が出にくいため極細（EF）または細字（F）をお奨めいたします。

Q23添削課題は、いつごろ戻ってきますか？

A3事務局到着後、約3週間で会員各位に返却いたします。

Q24「わかくさ通信」が届きません。

A24第三種郵便物にて毎月25日迄に次月分を郵送しております。到着はお住まいの地域の郵便事情により数日かかります。しばらく過ぎても届かない場合は事務局へお問合わせください。

Q25通信欄にはなにを書けばいいですか？

A25課題の感想、近況、事務局への依頼、なんでも結構です。 一部は「わかくさ通信」の読者のコーナーに掲載させていただきますことをご了承ください。

Q26採点表（緑の厚紙）を入れ忘れました。

A26事務局までご連絡ください。
別送せずにお手元で保管してください。添削が返却されましたら、課題月・課題番号・評点・級位をそれぞれの欄にご自分で記入してください。添削者印は後日事務局にて押印いたします。

Q27切手を入れるのを忘れました。

A27次回の提出時に、入れ忘れた前月分と今月分の2枚を入れてください。

Q28まとめて提出できますか？

A28級位認定課題と添削課題の基本的な提出方法は、切り離さず一緒に、その月の課題を締切日までにご提出ください。級位認定課題は、締め切りを過ぎて到着した場合は級位がつきません。ただし添削課題は、1年間の会員期間内でしたらお受けはいたします。

Q29住所や電話番号や氏名を変更したいのですが？

A29会員期間中で変わる場合は、書面（通信欄、手紙等）かホームページ内の「お問い合わせ連絡」欄からお届けをお願いいたします。ただし会員でない第三者への名義変更はできません。

Q30教材販売について教えてください。

A30会員向けサービスとして、教材の一部を販売いたします。教材名と販売価格はホームページ上の商品個別ページに記載されている価格とします。詳細はホームページ「教材販売」欄をご覧ください。 購入の際は、別途送料500円（手数料・消費税込）をご負担いただきます。

Q31清書用紙を書き損じたり紛失したりした場合、新しい用紙をもらえますか？

A311冊単位で別売りしております。購入を希望される場合は、ホームページの「教材販売」欄からお申し込みいただくか、事務局までご連絡ください。

Q32なかなか級があがらないのですが…。

A32自分の目指す系統を見つけて、その字形に惚れこむことです。そして目標を持つことです。三体字典・学習テキスト・講師添削・わかくさ通信などでしっかり予習と復習をおこないましょう。 毎日定期的に楽しく練習することが上達への近道です。

Q33受講期間までに終わりそうにありません。延長できますか？

A33延長制度はありません。受講期間終了後は受付できませんのでご了承願います。

Q34期間終了後も習い続けることができますか？

A341年単位での継続となります。 受講終了の約2ヶ月前に継続のご案内と払込取扱票をお送りしますので、継続手続きをお願いいたします。

Q35期間が終了したのですが、「わかくさ通信」だけもらえますか？

A35会員様以外への販売はいたしておりません。

Q36認定証がほしいのですが…。

A36受講期間内に12回の添削課題を全て提出された方に、受講終了時の級位で「認定証」を発行してお送りします。会員期間終了日から、約１ヶ月後にお届けします。申請手続きは不要です。