よくあるご質問

よくあるご質問と回答

芯が詰まったときはどうしたら良いですか?(モーグルエアーの場合)

下の図をご確認ください。

①胴を回して取り外してください。(図1)

②ニップルを指で固定し、口金を回して取り外してください。(図2)

③滑らない平らな面にノブを押し付けます。(図3)

④ニップルと締めリングを、指でつまみながら押し下げるとチャックが開きます。(図4)

⑤新しい芯などでつまった芯を除去してください。
除去した芯は、ノブと消しゴムを外し、本体から取り除いてください。

⑥口金をニップルにしっかり取りつけてください。

⑦胴を取りつけてください。

それでも回復しない場合には、お手数ですが、お客様相談室までご相談ください。


Mogulair芯詰まり対処法.jpg

正しくお使いいただく為に

シャープペンシル取扱いの注意

  1. 筆記以外には使用しないでください。
  2. 先端がとがっているので注意してください。
  3. ノブ、消しゴム、口金等の部品は口に入れないでください。
  4. 幼児の手の届く所に置かないでください。
  5. 直射日光の当たる場所や、高温になる場所に置かないでください。

お問い合わせ

商品についてのお問い合わせ・アフターサービスに関して

商品についてのお問い合わせ・アフターサービスに関しては、弊社お客様相談室にて承っております。

パイロットお客様相談室
TEL
03-3538-3780
受付時間
9:00~17:20(土日・祝日は除く)