よくあるご質問

よくあるご質問と回答

芯が詰まったときはどうしたら良いですか?(モーグルエアーの場合)

下の図をご確認ください。

①胴を回して取り外してください。(図1)
②ニップルを指で固定し、口金を回して取り外してください。(図2)
③滑らない平らな面にノブを押し付けます。(図3)
④ニップルと締めリングを、指でつまみながら押し下げるとチャックが開きます。(図4)
⑤新しい芯などでつまった芯を除去してください。除去した芯は、ノブと消しゴムを外し、本体から取り除いてください。
⑥口金をニップルにしっかり取りつけてください。
⑦胴を取りつけてください。

それでも回復しない場合には、お手数ですが、お客様相談室までご相談ください。


Mogulair芯詰まり対処法.jpg


その他のシャープペン芯詰まり対応はこちら

「芯が詰まった時はどうしたら良いですか?」

→「芯が詰まった時はどうしたら良いですか?(ドクターグリップエースの場合)

正しくお使いいただく為に

シャープペンシル取扱いの注意

  1. 筆記以外には使用しないでください。
  2. 先端が尖っているので注意してください。
  3. ノブ、消しゴム、口金等の部品は口に入れないでください。
  4. 幼児の手の届く所に置かないでください。

お問い合わせ

商品についてのお問い合わせ・アフターサービスに関して

商品についてのお問い合わせ・アフターサービスに関しては、弊社お客様相談室にて承っております。