お問い合わせ 筆記具・文具・OAに関するお問い合わせ
製品に関するよくある質問と回答
お問い合わせの前に
筆記具・文具・OA製品に関してお客様から寄せられることの多い疑問・質問をまとめました。 お問い合わせの前にぜひ一度ご覧下さい。
ボールペン
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ボールペンの種類とその特長を教えてください。
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一般的なボールペンの仕組みを教えてください。
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ボールペンの替え芯適応一覧が見たい。
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ボールペンが書けなくなる原因にはどのようなものがありますか？
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ボールペンのペン先から空気が入るのはどうしてですか？
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ボールペンで線を引くとペン先や紙が汚れてしまうのはなぜですか？
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ペン先から針金のようなものが出てきましたが、これはなんですか？
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シリコングリップが柔らかくなったり、べたついたり膨らんだりするのはなぜですか？
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インキで服を汚してしまいました。自分で洗って取れますか？
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子供が壁紙にペンで落書きをしてしまいました。取る方法を教えてください。
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子供がインキを舐めてしまいましたが、大丈夫ですか？
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筆跡の保存期間はどれくらいですか？
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公式文書におすすめのボールペンはありますか？
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替芯の製造年月はどこを確認すればわかりますか？
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ドクターグリップの組み立て方法を教えてください
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ボールペンの使用説明書はありますか？
シャープペンシル
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シャープペンシルの替え芯の種類を教えてください。
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ノックをしても芯が出てきません。
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書こうとすると芯がもぐってしまいます。
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一般的なシャープペンシルの仕組みを教えてください。
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特徴のあるシャープペンシルの機構を教えてください。
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ドクターグリップの組み立て方法を教えてください
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芯が詰まったときはどうしたら良いですか？
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芯が詰まったときはどうしたら良いですか？（モーグルエアーの場合）
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芯が詰まったときはどうしたら良いですか？（ドクターグリップエースの場合）
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シリコングリップが柔らかくなったり、べたついたり膨らんだりするのはなぜですか？
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シャープペンシルを購入時に入っている芯はどの濃度が入っていますか？
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シャープ芯は最後まで使い切ることが出来ますか？
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シャープペンシルの使用説明書はありますか？
万年筆
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万年筆を初めてお使いになる方へ
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万年筆のお手入れ方法（洗い方）を教えてください。
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万年筆のインキの入れ方がわかりません。
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ペン先の種類を教えてください。
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万年筆を使う時の注意点を教えてください。
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どの種類のペンを選んでよいのかわかりません、
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旧型の吸入専用式万年筆のインキ吸入ができません。
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初めてカートリッジを差したけれど、インキが出てきません。
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インキの色を変えたい時はどうしたら良いですか。
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インキの出が悪いのですがどうすれば直りますか？
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書き始めの文字が欠けてしまいます。
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コンバーター40にインキが十分に吸入できません。
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インキカートリッジを交換したいのに引っ張っても外れません。
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購入時にキャップレスについていた空のカートリッジが外れません。
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キャップレスにコンバーター40を取付けたらカートリッジカバーがはまりません。
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万年筆用カートリッジに種類はありますか？
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ダブルスペアインキ用万年筆のカートリッジはありますか？
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パイロット製以外のインキは使うことはできますか？
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インキを混ぜて使用しても良いですか？
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ペン先からインキが漏れてしまいますが、故障でしょうか？
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飛行機の中では、気圧の関係でインキが漏れるということを聞いたことがありますが本当ですか？
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ＦＡＸ紙やインクジェットハガキに書いたらインキが途切れだしました。
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手についたインキがなかなか落ちません。
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インキで服を汚しました。自分で洗って取れますか？
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特徴のある万年筆の保管方法とお手入れの仕方を教えてください。
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万年筆の使用説明書はありますか？
多機能ペン
フリクションシリーズ
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フリクションとは何ですか？
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フリクションで書いたものを高温下に放置していたところ、書いた文字が消えてしまいました。もとに戻す方法はありますか？
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フリクションで書いた筆跡は長期保存可能ですか？
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フリクションボールに替芯はありますか？また交換の方法を教えて下さい。
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フリクションで書いたものが自然に消えることはありますか？
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フリクションボールは証書類・履歴書・宛名書きに使うことはできますか？
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フリクションボールノック、フリクションポイントノック04の芯の出し方を教えてください。
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フリクションペンを高温下に放置していたところ、インキの色が無色になってしまいました。もとに戻す方法はありますか？
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フリクションに不向きな紙はありますか？
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フリクションを手芸に使いたいのですが、布に使用できますか？
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インキが減るのが早い気がしますが気のせいですか？
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フリクションボールのレフィルはなぜ色がついているのですか？
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フリクションシリーズの使用説明書はありますか？